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  3. サイトにログインできなくなりました。ぐるなび会員のID・パスワードは、どこから確認すれば良いですか?

こちら秘書室

  • Q サイトにログインできなくなりました。ぐるなび会員のID・パスワードは、どこから確認すれば良いですか?
    A
    • 下記「ID確認・パスワード再設定」から、IDのご確認とパスワードの再設定が可能です。
      ID確認・パスワード再設定

      上記ページにアクセス後の具体的な手順は、下記(1)~(4)をご確認ください。

      (1) ぐるなび会員の登録メールアドレス、または秘書会員として登録された勤務先メールアドレスと生年月日を入力し、「パスワードを再設定する」ボタンをクリックします。

      (2) 入力されたメールアドレス宛に、「こちら秘書室 ID確認・パスワード再設定」という件名でメールが届きます。

      (3) メール本文内のURLへアクセスしますと、登録中のぐるなびIDを確認できます。

      (4) パスワードをお忘れの場合は、新しいパスワードを入力し、「パスワードを再設定する」ボタンをクリックします。
      ※ぐるなびIDのみお忘れの場合は、パスワードを再設定する必要はありません。ページで確認できたぐるなびIDと、今まで使用されていたパスワードでログインできます。

      なお、パスワード再設定用のURLは2時間で無効になるため、メール受信後、2時間以内にお手続きをお願いします。

    問題が解決しない場合はこちら